Política de Privacidad

En La Medrano Coaching nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de email
• Fecha de nacimiento
• Género
• Foto de perfil
• Información de pago

1.2. Información de Salud y Fitness:

• Peso, altura y medidas corporales
• Historial de ejercicio
• Objetivos fitness
• Condiciones médicas relevantes
• Información de embarazo (si aplica)
• Preferencias alimenticias

1.3. Información Técnica:

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Registros de actividad
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios fitness
• Crear rutinas y dietas adaptadas a tus necesidades
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Enviar comunicaciones sobre tu cuenta
• Mejorar nuestra plataforma y servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y abusos

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información basándonos en:

• Contrato: Para proporcionarte los servicios acordados
• Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios
• Obligación Legal: Cuando la ley lo requiere

4. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de pago: Para procesar transacciones
• Servicios de hosting: Para alojar nuestra plataforma
• Análisis y marketing: Con herramientas anonimizadas
• Autoridades: Cuando la ley lo requiere

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

5. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en la Unión Europea. En caso de transferencias fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información durante el tiempo necesario para los fines descritos:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de pago: Según requisitos legales fiscales
• Datos de salud: Hasta que solicites su eliminación
• Registros de actividad: 2 años para seguridad

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar que borremos tus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de datos
• Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos
• Retirar consentimiento: En cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@lamedrano.com

8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Encriptación de datos sensibles
• Accesos restringidos y autenticación
• Copias de seguridad seguras
• Revisiones periódicas de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia de usuario

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestra plataforma.